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中国电商创新走在世界前列

发布时间:2020-01-14 15:06:03 阅读: 来源:柠檬酸厂家

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在中国互联网行业中,电商无疑是最具增长性的领域,在诸如阿里巴巴、京东这样的本土电商企业摇身一变成为美国上市的“土豪”后,来自大洋彼岸的亚马逊在中国如何发展则成为了一个关乎中国电商格局的话题,中国电商市场是三足鼎立还是两雄相争,亚马逊中国的角色至关重要。12月8日,在广州举行的广东国际电商大会上,刚刚到岗三个月的亚马逊中国区总裁葛道远接受了南方日报记者的独家专访,畅谈他对于中国电商市场及其发展方向的看法。

南方日报:您到中国才3个月的时间,一来就经历了“双11”和“黑色星期五”两大促销战役,您对中国的电商市场是什么样的感受?中国的电商市场与美国有什么不同?

葛道远:中国的电子商务发展处在一个非常有趣的时期,中国已经在去年超过美国成为了全球第一大电子商务市场,而且发展的速度依然非常快。而且,中国电子商务的起点是在中国的线下商业基础设施并不是很成熟的情况下发展起来的,在全世界很多其他国家,传统零售业可能更发达,但中国线下的传统零售业还没有那么发达,中国就仿佛一下子“跳”到了电子商务领域。

我虽然到中国只有三个月,但是我看到了中国的电子商务在很多方面都有很多创新,比如移动服务,比如支付方面,以及在客户的定位方面等等。中国电子商务虽然是在传统商业不太成熟的情况下(做起来的),但是很多方面已经在全世界都走在了前面。我期待着未来10到20年会有更多的创新从中国出来,也许它会对全球的电子商务发展带来深远的影响。

南方日报:亚马逊在中国的定位和发展目标是什么样的?

葛道远:我想亚马逊在中国很多可能都会围绕着跨境电子商务来进行定位,中国消费者在网上能够买到数千万种高品质可信赖的高品质国际选品。

我们要问的一个问题是,消费者来到亚马逊中国的网站上能买到什么样不同的东西?能得到什么样不同的东西?这一点正好是亚马逊特有的优势,我们跟来自世界各地的品牌商都建立了长期的合作关系,我们能够把这些商品带到中国来,而且我们能够基本保证是向这些厂商和品牌直接采购,我们能够保证商品的品质,同时让消费者享受到全球的最优价格,我们也有很好的自建物流网络,能够把这些商品很快地递送给消费者,这些就会构成我们一个独特的价值。这就回答了消费者的一个问题:为什么我要到亚马逊来购物?为什么我要上来?我觉得我们一个非常重要的定位,就是我们能够提供给消费者在别处很难买到的一些商品。

南方日报:您谈到亚马逊在中国的主要定位是做跨境电商,实际上今年京东、天猫、1号店等中国本土电商都在扎堆做跨境电子商务,亚马逊的优势何在?

葛道远:首先,其他的电商平台也开始注重跨境电子商务,这对我们来讲并不是一件令人吃惊的事情,因为这很明显是电子商务未来发展的一个方向和下一个阶段的重点,所以我们也欢迎有更多的平台关注到同样的发展领域。

不同的业务、不同的平台,由于历史的原因,他们各自都有自己的一些优势,或者是自己的一些资产,可以带到这个发展领域里。对亚马逊来说,我相信我们也拥有我们的一些独特之处,我们最擅长的是我们在全球拥有强大的平台和广泛的优质客户,能够让成千上万、百万、千万的中小企业像那些大的企业一样,也享受到亚马逊非常好的全球平台。我希望我们的平台能够帮助很多的中国中小企业,把他们的商品出口到全世界去,同样的,我们也希望来自国际的选品,通过这个平台,能够很轻易地把他们的商品卖到中国来。

南方日报:今年,阿里巴巴和京东都已经在亚马逊的主场—美国上市了,而在中国,本土的电商企业似乎拥有更多的优势、更懂中国的市场,亚马逊在客场“作战”,您感觉到压力山大吗?

葛道远:首先我们非常尊重中国电子商务或者是互联网领域发展起来的那些非常好的企业,全球十大互联网企业里面有四个是在中国,我当然也很清楚我在这里是客场“作战”。但大家要看到我们能带来一些什么样的补充,什么样的事情是我们能够做而他们做不到的,我们能够补充京东、阿里巴巴或者1号店不能做的事情。当然我们也知道,无论你在哪一个市场,你都会面临各种各样的竞争,对于这一点我们是有充分的认识的,我们欢迎竞争,我们也相信竞争最终将使消费者受益。

南方日报记者 叶丹

(责任编辑:HN666)

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