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消费者购物存疑虑服装导购怎样随机应变店铺经营-【新闻】

发布时间:2021-05-24 06:16:34 阅读: 来源:柠檬酸厂家

导语:消解掉顾客的猜忌心对于服装销售人员来说是本身的责任,那么应该如何去做呢?就让小编在这里好好地说一说吧。

作为一个合格的服装销售人员,学会随机应变地应对不同的顾客提出的天马行空的问题就显得尤为重要。特别是当一位顾客对于一件衣服显露了特别高的兴趣,并且想要进一步了解这件衣服的时候,服装销售人员一定要避免和顾客发生冲突。

在服装销售中,顾客的疑虑和猜疑心想必每个服装销售人员都有体验。并不是说顾客故意刁难,服装的质量和价格是每个人都会关心的。毕竟顾客是要买一件穿的久又实用的衣服,而不是一个摆设。因此,消解掉顾客的猜忌心对于服装销售人员来说是本身的责任,那么应该如何去做呢?就让小编在这里好好地说一说吧。

迂回战术很不错

这种打马虎眼的战术可能会有点耍小心机,但是在实际的销售中又是必不可少的。当你面对顾客提出的一些有点不好回答的问题时,左顾而言他就是一个保险的做法,因为这样可以避免和顾客发生不愉快的冲突。

察“颜”观色很重要

学会看顾客的表情态度办事是服装销售人员的必修课。学会根据顾客的表情和眼神等等来揣测顾客的心理活动,从而才能对顾客提出的问题对答如流。并且知晓顾客对于这件衣服的态度,到底是真的对这件衣服有兴趣,还只是随便问问,从而让自己能够给顾客满意的答案。

一个合格的服装销售人员要学会自信,这样才能让回答的问题有说服力。

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